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Modes de livraison
Les articles Amarsi Paris sont livrés :
- en France et à l’international
- via La Poste ou Chronopost
Frais de livraison
Les frais d’envoi varient selon :
- le pays de livraison
- la catégorie des articles dans la commande
Le montant exact vous sera communiqué au moment du paiement. Des frais de douanes peuvent s’appliquer pour les envois hors France. Amarsi Paris n’est pas responsable de ces frais.
Délais de traitement et livraison
- Le délai de livraison est calculé à partir de l’acceptation de la commande
- Comptez un délai de traitement de 24h à 72h ouvrées
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi
Remise en main propre
Amarsi Paris accepte les remises en main propre uniquement :
- en boutique ou en pop-up
- Le rendez-vous est fixé d’un commun accord avec le client
Nous nous engageons à être disponibles sous 10 jours maximum, sauf exception (déplacement ou empêchement signalé à l’avance).
Le client s’engage également à respecter ce délai.
En cas de non-respect, des frais de livraison seront facturés.
Problèmes de livraison
En cas de problème, vous pouvez nous contacter à :
contact@amarsiparis.com
Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Cependant, Amarsi Paris ne peut être tenu responsable en cas de :
- colis perdus, volés ou endommagés
-
retards imputables à La Poste ou Chronopost
Aucun remboursement ne sera accordé pour ces motifs.
Besoin d’aide ?
Pour toute question ou demande complémentaire, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@amarsiparis.com.
Conditions d’échange
Vous pouvez faire une demande d’échange dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est automatiquement prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable.
Passé ce délai, Amarsi Paris se réserve le droit de refuser le retour.
Seuls les articles à prix courant sont échangeables.
Les articles soldés ou en promotion ne peuvent pas faire l’objet d’un échange.
Modalités de compensation
Une fois votre retour accepté, vous recevrez un avoir (sous forme de coupon) correspondant au montant de l’article retourné.
Ce coupon est valable sans limite de durée sur notre site ou en boutique.
Défaut produit ou non-conformité
Si votre article présente un défaut non mentionné lors de la vente, vous pouvez demander un remboursement intégral.
Merci de nous envoyer une photo du produit concerné accompagnée d’une courte explication par e-mail à : contact@amarsiparis.com
Conditions de renvoi
Les frais de retour sont à votre charge.
Veillez à affranchir le colis avec un numéro de suivi.
Sans preuve d’envoi ou en cas de colis perdu, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Adresse de retour :
Amarsi Paris
110 rue de Réaumur
75002 Paris – France
Besoin d’aide ?
Pour toute question ou demande complémentaire, contactez-nous par e-mail à : contact@amarsiparis.com
Chaque article de notre boutique affiche la taille réelle pour vous garantir un ajustement parfait. L'état de chaque pièce est minutieusement décrit dans la fiche produit, et tous les éventuels défauts sont clairement mentionnés et illustrés par des photos. Transparence et qualité sont nos priorités !
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